HealthCare Assistance

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HealthCare Assistance, SA.
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HealthCare Assistance - Cancelamento dentro dos 14 dias

Resolvida
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irina apresentou a reclamação

venho por este meio e apos varias tentativas de contacto fazer queixa sobre a empresa health care assistence ao qual dentro do prazo de 14 dias fiz o cancelamento de contrato ao qual foi confirmado no dia 25/05/2020, desde ai até ao presente enviaram uma nota credito para assinar e enviar ao qual fiz no mesmo dia e apos isso cada vez que ligo está no departamento financeiro, mas na minha conta não chega nada, liguei na passada semana fora os emails que envio em vão e nada é resolvido.
está empresa tem uma conduta desonesta e com isto começo me a considerar burlado pela mesma

Esta reclamação tem um anexo privado
06 jul 2020
HealthCare Assistance adicionou uma resposta

Cara aderente,
Exma. Sra D. Irina Santos

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção e que será analisada pelo Departamento competente da HealthCare Assistance.

Atendendo ao princípio da confidencialidade da informação dos nossos aderentes, solicitamos que para eventuais esclarecimentos adicionais que entenda necessários nos contacte através dos seguintes canais:

Linha de Apoio ao Aderente
Tel: 800 208 967

Email: aderentes@healthcare.com.pt

Com os melhores cumprimentos,

HealthCare Assistance

06 jul 2020
irina adicionou uma resposta

A health care assistance só pode estar a brincar, foram feitas todas as diligências e contactos para vos ao qual em nada surtiu efeito, a health care assistance está preocupada com a confidencialidade por ter sido efetuada uma queixa certamente, se não teria resolvido o problema a tempo e horas, contudo ter efetuado queixa no portal da queixa foi a melhor coisa que fiz, pois assim consegui que a health care assistance rapidamente me responde se coisa que por email nem se designam a responder.

06 jul 2020
HealthCare Assistance adicionou uma resposta

Cara aderente,
Exma. Sra D. Irina Santos

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção e que será analisada pelo Departamento competente da HealthCare Assistance.

Atendendo ao princípio da confidencialidade da informação dos nossos aderentes, solicitamos que para eventuais esclarecimentos adicionais que entenda necessários nos contacte através dos seguintes canais:

Linha de Apoio ao Aderente
Tel: 800 208 967

Email: aderentes@healthcare.com.pt

Com os melhores cumprimentos,

HealthCare Assistance

08 jul 2020
irina adicionou uma resposta

emails feitos, o que se pode fazer....
é que assim o cliente é está sempre em falta de resposta

08 jul 2020
HealthCare Assistance adicionou uma resposta

Cara aderente,
Exma. Sra D. Irina Santos

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção e que será analisada pelo Departamento competente da HealthCare Assistance.

Atendendo ao princípio da confidencialidade da informação dos nossos aderentes, solicitamos que para eventuais esclarecimentos adicionais que entenda necessários nos contacte através dos seguintes canais:

Linha de Apoio ao Aderente
Tel: 800 208 967

Email: aderentes@healthcare.com.pt

Com os melhores cumprimentos,

HealthCare Assistance

09 jul 2020
HealthCare Assistance alterou o estado para Resolvida
09 jul 2020
irina avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

só resolvido rapidamente, apos ter reclamado no portal da queixa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)