HealthCare Assistance - Pedido de anulação de contrato de seguro de saúde

Manuela Freitas apresentou a reclamação

4 de outubro 2019

Boa noite, eu estou a meses a tentar contactar com o serviço de apoio ao cliente para cancelar o contrato do seguro de saúde no meu nome o qual não tenho nenhum cartão nem numero de apólice, fui contactada pela Intrum para pagar uma divida. já paguei e quero a anulação imediata de este contrato. pois não pagarei mais nada.
Manuela Freitas

Data de ocorrência: 4 de outubro 2019

HealthCare Assistance

7 de outubro 2019

Cara Aderente,
Exma. Sra. D. Manuela Elisabete Gonçalves Freitas,

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção e que foi já analisada pelo Departamento competente da HealthCare Assistance. Entrá em contacto para melhor esclarecê-la.

Atendendo ao princípio da confidencialidade da informação dos nossos aderentes, solicitamos que para eventuais esclarecimentos adicionais que entenda necessários nos contacte através dos seguintes canais:

Linha de Apoio ao Aderente
Tel: 800 208 967

Email: aderentes@healthcare.com.pt

Com os melhores cumprimentos,

HealthCare Assistance

Manuela Freitas avaliou a marca

10 de outubro 2019

a Sra. que me contacto foi de uma simpatia e educação incomparável. muito obrigada

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador