HealthCare Assistance
HealthCare Assistance
Performance da Marca
56.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,9%
Taxa de Solução
52,8%
Média das Avaliações
34,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 85.7
3 Saúde Prime 77.9
...
HealthCare Assistance56.1
HealthCare Assistance, SA.

HealthCare Assistance - Porque não me atendem

Resolvida
mario  salvador monteiro
mario monteiro apresentou a reclamação
26 de novembro 2018

recebi uma mensagem no meu telemóvel a dizer de que devo a esta empresa 107,50
pois se nunca usufruir nada da mesma por o deve então
se mal fui contactado fiz questao de anular o mesmo

Data de ocorrência: 26 de novembro 2018
HealthCare Assistance
27 de novembro 2018
Caro Aderente,
Exmo. Sr. Mário Salvador Monteiro,

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção, estando já a ser analisada pelo Departamento competente da HealthCare Assistance.

Atendendo ao princípio da confidencialidade da informação dos nossos aderentes, solicitamos que para qualquer esclarecimento adicional nos contacte através dos seguintes contactos:

Linha de Apoio ao Aderente
Tel: 800 208 967

Email: aderentes@healthcare.com.pt

Com os melhores cumprimentos,

HealthCare Assistance
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.