Herbalife - Reembolso

Ana Emiliano apresentou a reclamação

1 de março 2021

Venho por este meio expor o péssimo atendimento que obtive para me fazerem um reembolso de uma pequena quantia. Desde dia 10 de Fevereiro, após terem recolhido a encomenda devolvida, que tenho efetuado várias chamadas para a empresa Herbalife Nutrition. Inclusive falei com mais de 3 colaboradores, que me referiram que o reembolso da encomenda 6U01369594, no valor de 64,85€, seria automaticamente reposto na minha conta após a recolha
Este assunto já estar a ser "tratado" pelo menos à 3 semanas, e na 6f passada dia 19-02-2021 o último colaborador com quem falei garantiu me que o dinheiro estaria na minha conta num prazo de 48-72h, e até hoje nada....
É lamentável a marca não zelar pelos interesses dos vossos sócios!!!

Aguardo resposta.
Ana Saavedra

Data de ocorrência: 1 de março 2021

Herbalife

25 de maio 2021

O nosso Departamento de Encomendas fez a devolução à D. Ana Emiliano no dia 01/03. Foi enviado um email à senhora a pedir desculpa pela resolução tardia e a informar que já tinha sido efetuado o reembolso.

Ana Emiliano avaliou a marca

11 de novembro 2021

Marca fiável, que resolveu rapidamente o meu problema.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida