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Hertz

Hertz - Garantia de carro usado não assumida

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Foi adquirida em nov/2019 uma viatura à Hertz Carros Usados, que veio a avariar em jan/2021, tendo em oficina da marca, sido identificado haver um problema de mau…

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Em tratamento
Hertz

Hertz - Perda de aluguer de automóvel por falta de opções de retenção do valor de franquia

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Aluguei uma viatura da Hertz atraves da Auto Europe. No momento de levantamento, quando tentei passar o cartão de credito para retenção do valor de franquia, a…

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Resolvida
Hertz

Hertz - Aluguer carrinhas leroy merlin

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Venho por este meio, salvaguardar outros clientes quando alugarem carrinhas da HERTZ/24H. Já aluguei esse serviço 3 vezes, tudo correu bem, não tive problema. Carrinha…

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Resolvida
Hertz

Hertz - Reembolso devolução

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Bom dia, Informo que ontem dia 29 de Dezembro de 2020 aluguei uma viatura Iveco matricula 20-VF-32 pelo período de 2 horas entre às10.30 até às12.30, a qual corridos…

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Sem resolução
Hertz

Hertz - Serviço click&go hertz247

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

1º - Reserva marcada para as 18h15, tive 20min ao telefone "em espera" para que me fosse fornecido o pin para aceder ao veículo reservado. Só às 18h36 é que finalmente…

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Resolvida
Hertz

Hertz - Dinheiro retirado a mais e atraso no reembolso

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Venho por este meio reclamar e mostrar o meu desagrado com os vossos serviços pois no dia 17/10/2020,fiz o aluguer de uma viatura vossa através da aplicação para…

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Resolvida
Hertz

Hertz - Cobrança de serviço assistência

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Exmos. Srs., No dia 3 de setembro de 2020 aluguei a vossa viatura 71-ZA-09 no aeroporto do Funchal. Não sendo a viatura reservada, o agente da rent-a-car do aeroporto…

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Resolvida
Hertz

Hertz - Mau serviço - aluguer na hora

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Apesar de se ter feito um email customersupport.247@hertz.pt com a devida reclamação dos factos ocorridos no dia 11/07/2020 e até hoje a empresa não respondeu ao…

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Resolvida
Hertz

Hertz - Aeroporto

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

No dia 16 de Agosto do corrente ano, e na fila para levantar veiculo previamwnre reservado, a espera foi superior a uma hora e meia, unicamente devido a staff insuficiente…

45062020
Resolvida
Hertz

Hertz - Não atende para comunicar acidente

ALUGUER DE AUTOMóVEIS

Nos envolvemos em um acidente com o carro alugado e segundo o contrato temos de comunicar o acontecimento em até 24 horas depois por telefone. Contudo já realizamos…

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Resolvida