Performance da Marca
56.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
50,7%
Taxa de Solução
64,6%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
25,9%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
Hertz56.4
HR Aluguer de Automóveis, SA

Hertz - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 23-07-2014
N.º reclamações 229
Alcance 194 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sábado, 20 de abril de 2024 - 09:25 56.4
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 17:20 56.4
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 01:15 56.4
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 09:10 56.4
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 17:05 56.4
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 01:00 56.7
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 08:55 57.4
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 16:50 57.4
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 00:45 57.4
domingo, 14 de abril de 2024 - 08:40 58