Hipay - Entidade 11893
Bom dia, fui vitimado pela decorrente burla com identificação de entidade n° 11893, no dia 30/12/2021… ler reclamação
Bom dia, fui vitimado pela decorrente burla com identificação de entidade n° 11893, no dia 30/12/2021… ler reclamação
Bom dia, como já estava à espera não dão resposta, apropriaram-se do dinheiro e não o devolvem nem dão resposta às solicitações.
Com os meus cumprimentos,
Zita Mendonça
Boa Tarde, Reparei que no dia 27 de junho 2022 foi efetuado um pagamento com a referência 12281-724323384, no valor de 100.00€ cuja empresa é Hipay Sas. Não efetuei… ler reclamação
Com a data do movimento e data valor da operação 27-06-2022, apareceu na minha conta bancária, através do canal INTERNET- PARTICULARES, um débito de € 49,00. Esta… ler reclamação
Cara Rita Vicente,
Por várias razões, só hoje lhe podemos dar resposta a esta sua reclamação, mesmo tendo já esta fechada por inactividade.
Chegou a identificar a transação que não reconhecia? Se não conseguiu,envie-nos um comprovativo dessa transação em PDF legível, pois de outra forma é impossível perceber do que se trata.
De qualquer forma, a HiPay não debita nenhuma conta bancária por si só.
O nosso negócio tem a ver com a disponibilização de métodos de pagamento a empresas que têm websites, para que os seus clientes possam pagar as compras que fazem. Por lei, somos obrigados a aparecer, em vez da marca/website onde fez a compra, e daí ser a HiPay que aparece nos extratos bancários e nos comprovativos de pagamento.
Se necessitar de ajuda relativamente a algum esclarecimento, envie, por favor o PDF com esse comprovativo da transação que não identifica para a equipa de Apoio ao Cliente da HiPay, através do email: portugal@hipay.com
A equipa tem várias pessoas e são rápidos a responder.
Cumprimentos,
A Equipa da HiPay Portugal Lda.
