Hidromania

Hidromania, Lda.

Novembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Material de Desporto

Telefone: 707 502 609

Morada
Zona Industrial da Várzea, lote 7
4780-584 Santo Tirso

E-mail
info@hidromania.com.pt

Website
http://www.hidromania.com.pt

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Hidromania - Encomenda em mau estado

Resolvida
32232219
159
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Helena Amorim apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar de uma encomenda do produto Flawless que chegou incompleto com a embalagem completamente destruída e o aparelho nao funciona. Fiz a encomenda a cobrança no valor total de 13.49€. Mau serviço ao cliente. Péssimo produto! Reclamo a devolução do valor total inclui do os portes de envio.
30 Set2019
Hidromania adicionou uma resposta

Estimada cliente,

Antes de mais agradecemos a sua preferência.

Lamentamos que o seu artigo tenha sido recebido em más condições e vamos desde já efectuar a troca do mesmo na sua morada sem custos associados para si e será previamente testado pelos nossos serviços.
De futuro pode entrar em contacto connosco de uma das formas que colocamos à disposição dos nossos clientes seja por telefone 707 502 609, seja por chat, formulário de contacto, email (posvenda@stock-off.com) ou Whatsapp.

Obrigado pela atenção e estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

01 Out2019
Hidromania alterou o estado para Resolvida
01 Out2019
Helena Amorim avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Agradecimento especial ao Sr Antônio Pedro pela rápida resolução. O produto foi substituído em condições 5 estrelas.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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