Hidromania
Hidromania Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
85,7%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Hidromania, Lda.

Hidromania - Produto dentro da garantia que avariou

Resolvida
10/10
Alberto jose santos Antunes
Alberto Antunes apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
Esterilizador p/ escova de dentes c/ dispensador de pasta, deixou de emitir luz ultra violeta dando somente a luz de presença.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
Hidromania
22 de janeiro 2021
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A sua situação já se encontra solucionada através da troca do artigo pelo que a actual reclamação já se encontra sem qualquer efeito.
Pedimos que de futuro nos contacte diretamente por um dos canais que disponibilizamos aos nossos clientes pois estamos sempre disponíveis para ajudar nas solicitações dos nossos clientes.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Alberto jose santos Antunes
Alberto Antunes avaliou a marca
22 de janeiro 2021

Atendido corretamente e prontamente pela empresa que se comprometeu sem nenhum entrave a substituir o produto avariado por novo produto

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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