Hidromania
Hidromania Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
85,7%
Taxa de Retenção de Clientes
85,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Hidromania, Lda.

Hidromania - Verificar mercadoria em falta

Resolvida
10/10
Fatima Lourenço
Fatima Lourenço apresentou a reclamação
30 de abril 2021
Foi-cobrado um artigo que não veio
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de abril 2021
Hidromania
30 de abril 2021
Estimada cliente,

Antes de mais lamentamos o sucedido.

Conforme falado por telefone iremos proceder no imediato ao envio do artigo em falta da sua encomenda e receberá o mesmo na próxima semana sempre sem qualquer custo adicional para si.

Obrigado pela sua compreensão e simpatia :)
Fatima Lourenço
Fatima Lourenço avaliou a marca
30 de abril 2021

Vou continuar sempre que possível a fazer compras

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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