Performance da Marca
50.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Comércio Internacional de Mobiliário, S.A
  • 212 337 626
    Chamada para a rede fixa nacional
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    2950-436 Palmela
  • geral@hipercentrodomovel.pt

Hiper Centro do Móvel - Atraso de entrega e mal serviço

Sem resolução
Svitlana Nevmerzhytska
Svitlana Nevmerzhytska apresentou a reclamação
15 de maio 2021 (editada a 17 de maio 2021)
Estou muito chateada e zangada. Perdi muito tempo para comprar um móvel nessa impresa. Estive reclamar o serviço e vou continuar. Troseram móvel do outro cor, foram levantar para substituir 22.03.2021. Demoraram muito tempo e explicaram que estão fazer outra, por isso tanto tempo. Hoje chegou o móvel 15.05.2021 que só foi pintado e tem manchas, dedadas na gaveta, não foi o novo que prometeram. Estou em choque, falam uma coisa e fazem outra, então quase 2 meses pintar móvel!!! Eu paguei 420 euros em dezembro e isso que tenho! Esse processo vai para DECO. Nunca mais vou ali comprar nada.
Data de ocorrência: 15 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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