Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
42,8%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 97
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3 iCare-Market 76.3
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HiperOfertas - Burla

Resolvida
Isilda Batista
Isilda Batista apresentou a reclamação
28 de maio 2018

Sinto-me burlada na aquisição de um tablet 960, semarteph Pokert, semart watlah, que são de péssima qualidade. Estou a pagar 29€ mensais por um período de 3 anos, que me vai ficar caro por um produto que é lixo.

Data de ocorrência: 28 de maio 2018
HiperOfertas
15 de julho 2018
Boa tarde
A cliente por dificuldades de comunicação não nos conseguiu contatar em tempo que intendia útil, por isso, com base nesta participação, conseguimos resolver, ainda em Junho de 2018, completamente a situação, indo ao encontro da pretensão da cliente.
Equipa Hiperofertas
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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