Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
42,8%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
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3 Shoptimm 82.4
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HiperOfertas - Descaso

Sem resolução
1/10
Ligia Raquel da Costa Ferreira
Ligia Ferreira apresentou a reclamação
2 de setembro 2021
Comprei e estou em dia com meus pagamentos, mas pelo visto tá difícil resolver. Que este canal seja de alerta para outras pessoas não ser hj burlados. Na hora de vender, são ótimos, mas depois de vendidos, quem comprou que sai no prejuízo. Fábrica dos colchões ?
Data de ocorrência: 8 de agosto 2020
HiperOfertas
5 de julho 2022
bom dia gostaria que no informasse a que reclamação se refere, ela poderia ser efetuado a para a nossa empresa pelos canais habituais, 226165590 ou dal.lar@sapo.pt, ou por carta para nossa unidade de logística: Rua Cote Real 133 4150-235 Porto
Agradeço que seja explicita naquilo que refere na sua menagem, por forma a podermos ajudar.
Obrigado
Equipa Fábrica dos Colchões Portugal
Ligia Raquel da Costa Ferreira
Ligia Ferreira avaliou a marca
9 de outubro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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