Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,7%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
20,7%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 85.6
2 Netsonda 81.8
3 Marktest 72.4
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Hiving - Deixaram de fazer os pagamentos

Sem resolução
ISantos
ISantos apresentou a reclamação
15 de agosto 2021 (editada a 16 de agosto 2021)
Durante bastante tempo fiz parte deste painel de inquéritos. Ao início, cheguei a receber um primeiro pagamento, apesar de terem demorado a pagar e ter sido preciso enviar email a "lembrar". Já o segundo pagamento nunca chegou.
Fiz troca de 4000 pontos por 5€ Paypal a 07/08/2019 e nunca cheguei a receber o pagamento.
Enviei vários emails para o email que davam no site, sempre sem resposta, até que o email deixou mesmo de estar disponível.

Agradecia o pagamento do valor devido. Pode ser pouco, mas é uma falta de respeito por todos aqueles que, como eu, estão a "trabalhar" de borla para esta empresa.
Data de ocorrência: 1 de setembro 2020
ISantos
2 de setembro 2021
Continuo a aguardar resposta.
ISantos
16 de setembro 2021
Continuo a aguardar resolução.
ISantos
30 de setembro 2021
Continuo a aguardar uma resposta e resolução da parte da marca.
ISantos
14 de outubro 2021
aguardo resposta e resolução.
ISantos
28 de outubro 2021
Continuo à espera...
ISantos
11 de novembro 2021
Continuo a aguardar.
ISantos
28 de novembro 2021
foi enviado novo email à marca a 28/10/2021, sem resposta.
ISantos
12 de dezembro 2021
Aguardo resposta.
ISantos
28 de dezembro 2021
continuo a aguardar resposta.
ISantos
14 de janeiro 2022
continuo a aguardar
ISantos
30 de janeiro 2022
Aguardo.
ISantos
27 de fevereiro 2022
Enviei novo email à marca no dia 10/02/2022. Aguardo resposta.
ISantos
28 de março 2022
continuo a aguardar resposta.
ISantos
13 de outubro 2022
continuo a aguardar resposta.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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