Hofmann - Entregas não efetuadas

Após varias tentativas, email, chat no facebook, a Hofmann não resolveu e nunca mais deu atenção as minhas reclamações e pedidos de explicação. São 3 álbuns de fotos e da minha filha que também vem para meu endereço são fotografias reveladas. A Seur empresa que eles contrataram para entrega tambçém não atende o telefone ( liguei 14 vezes sem sucesso e paguei estas ligações ) o envio dos albuns e fotos foram dia 30/11 e 4/12 (que na aparecem na Seur como por resolver ) O que mais choca é a displicencia da Hofmann em não contactar o cliente apos tantos emails de reclamações e chats. Muito decepciona com tudo isso . Quero receber minhas encomendas que ja estão pagas e bem pagas e nada do produto. será que aqui será resolvido? Sinceramente acho que não