Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Hofmann - Nenhuma informação sobre a encomenda

Sem resolução
Carolina Silva
Carolina Silva apresentou a reclamação
25 de junho 2020
Fiz uma encomenda e efetuei o pagamento e tudo e depois não me mandaram nenhum e-mail nem nada do género e fui ver ao histórico de encomendas e nao aparece lá nada sendo que tenho prints de todos os dados que me deram ao fim de pagar a encomenda
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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