Holmes Place
Holmes Place Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
80.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Holmes Place - Exploração de Health Clubs, SA
  • O Holmes Place é marca líder em premium health clubs, com uma filosofia que se encontra presente nos nossos clubes: ser um espaço de convívio, de bem-estar, onde cada um, de forma individual ou em grupo, possa percorrer o caminho em direção a um estilo de vida mais saudável e, consequentemente, mais feliz. Para isso, disponibiliza ginásio, estúdios para aulas de grupo onde se realizam mais de 120 aulas por semana, piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Tem ainda técnicos especializados que proporcionam serviço de Personal Training, Fisioterapia, Nutrição e tratamentos de SPA.

  • 214131800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta da Fonte, Edf. Fórum Q34, Piso 1 Paço de Arcos
  • info@holmesplace.pt

Holmes Place - Cancelamento de contrato

Resolvida
Rafael quinto
Rafael quinto apresentou a reclamação
6 de agosto 2018

No dia 15/5/2018 e falei com Sofia Corrêa , fui até ao ginásio citado e me interessei para ingressar ao mesmo. No dia não quis fazer minha adesão pois informei que não gostaria de fazer o plano de 12 meses , a atendente informada me disse que eu poderia cancelar . Agora preciso regressar ao Brasil , via e-mail uma pessoa chamada Sonia me questiona algumas informações como bilhete do avião , comprovativo que não moro mais na morada . Morada a empresa que responsável , e o bilhete algo pessoal eu não vou mostrar . Caso a empresa não seja sólicita ao meu pedido , entrarei em contato com meu banco já pedindo cancelamento.

Data de ocorrência: 6 de agosto 2018
Holmes Place
7 de agosto 2018
Bom dia,
Desde já obrigado pela situação exposta.
Poderia indicar-nos por favor qual o clube em questão para que possamos analisar o que se passou?
Atentamente,
Holmes Place
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.