Holmes Place
Holmes Place Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,2%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Holmes Place - Exploração de Health Clubs, SA
  • O Holmes Place é marca líder em premium health clubs, com uma filosofia que se encontra presente nos nossos clubes: ser um espaço de convívio, de bem-estar, onde cada um, de forma individual ou em grupo, possa percorrer o caminho em direção a um estilo de vida mais saudável e, consequentemente, mais feliz. Para isso, disponibiliza ginásio, estúdios para aulas de grupo onde se realizam mais de 120 aulas por semana, piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Tem ainda técnicos especializados que proporcionam serviço de Personal Training, Fisioterapia, Nutrição e tratamentos de SPA.

  • 214131800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta da Fonte, Edf. Fórum Q34, Piso 1 Paço de Arcos
  • info@holmesplace.pt

Holmes Place - Cancelamento de contrato

Resolvida
1/10
Luiz Santos
Luiz Santos apresentou a reclamação
28 de novembro 2020
Não aconselho a ninguém pois jogaram uma isca e cai fazendo cadastro de sócio infelizmente, me senti enganado e extremamente prejudicado pois na hora de fazer o contrato era uma maravilha é que não seria difícil romper o contrato, mas na hora de desfazer o contrato de sócio, nos atenderam na entrada nos expondo a quem passava, tivemos que falar que estava desempregado e que não podia continuar no clube pois eram muitas contas pra pagar aluguer e etc... e isso com várias pessoas entrando no clube e passando próximo a nós e ouvindo tudo foi uma vergonha.
Vim para casa envergonhado e me sentindo extremamente enganado e prejudicado pela Holmes Place.
E ainda tendo que pagar o mês de dezembro sem usar o ginásio porque tem que cancelar com 1 mês de antecedência e mais 2 meses de penalização por ter rompido o contrato. Ou seja vou ter que pagar dezembro, Janeiro e fevereiro.
Isso pra mim é um roubo e além do mais estamos no meio de uma pandemia e perdi o trabalho e eles não tiveram o mínimo de compaixão.
Decepção.
Nunca mais piso em uma Holmes Place e não aconselho NINGUÉM.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2020
Holmes Place
28 de novembro 2020
Iremos avaliar a situação exposta e dar feedback o mais breve possível.

Saudáveis cumprimentos,
Holmes Place
Luiz Santos
21 de janeiro 2021
Como foi resolvido se dia 4 de janeiro de 2021 foi descontado o dinheiro da minha conta?
Luiz Santos
Luiz Santos avaliou a marca
12 de março 2021

Ainda não sei se está resolvida a situação pois no dia 4 de janeiro de 2021 descontaram da minha conta um valor. ? Então ainda não sei qual é a resolução que deram pois não me enviaram email, mensagem ou ligaram. Não disseram nada, só sei que foi descontado o dinheiro.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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