Efetuei a minha inscrição no ginásio Holmes Place da Avenida em março de 2014. Aquando da inscrição questionei sobre a duração da inscrição (anteriormente era de 2 anos) e disseram-me que poderia desistir quando quisesse.
Alertaram-me que com as duas primeiras mensalidade pagaria um mês de caução que serviria para o pagamento do último mês de usufruto do ginásio quando cancelasse a minha inscrição. Também referiram que teria direito a uma consulta, gratuita de nutrição.
Em abril de 2015 cancelei a minha inscrição no balcão, paguei a taxa de 29€ e alertaram-me que o mês de maio ainda seria cobrado porque teria de avisar com 30 dias de antecedência.
Achei que o assunto estava encerrado quando esta semana recebo um telefonema avisando que teria de pagar este mês. Respondi que o mês de maio estava pago pois era o mês de caução que tinha sido cobrado com as duas primeiras mensalidades. Comunicaram-me que o mês de caução pago era o 24º mês e que como tinha frequentado o ginásio por um período de tempo inferior a dois anos esse dinheiro estava perdido e que tinha que efetuar o pagamento do mês de maio.
Eu pergunto o termo caução não está a ser usado de forma abusiva pelo ginásio? A consulta de nutrição nunca foi agendada pelos serviços do ginásio e nunca usufrui da mesma. O ginásio não estará em dívida comigo? Terei que pagar esta "dívida"?
Considero que o termo caução é usado de forma leviana. Na realidade trata-se do pagamento taxativo do 24 mês. O dinheiro em situação alguma é restituído como poderá poderá acontecer ao empregar o conceito. É usado de forma pouco clara e honesta por esta instituição e sugiro que seja abolida pois promove o engano de quem paga este valor.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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