Inscrevi-me no Holmes Place das Amoreiras em Outubro e disse à Inês Ramos dos Recursos Humanos que não pretendia fidelização. Como trabalho numa empresa que tem protocolo com o Holmes Place, a Inês indicou que a opção mais indicada seria inscrever-me com protocolo pois ficaria em 85€ sendo que posso usufruir de qualquer ginásio Holmes Place em Portugal. Aceitei. Cerca de 1 mês após assinar o contrato de adesão reparei que na "Categoria" a Inês em vez de colocar apenas "Empresa" colocou "Club" sem nunca me ter dito nem explicado as diferenças entre "Club" e "Flexi". Questionei a Inês no sentido de perceber o porquê de ter colocado uma cruz em "Club" e ela indicou-me que é obrigatório ser "Club" visto que tenho protocolo com uma empresa aderente. Sinto-me enganado pois nada disso me foi explicado no dia de assinatura do contrato e por isso solicitei que a Inês procedesse à Renúncia do Contrato. Hoje, dia 30 de Novembro de 2021, a Inês confirmo-me que já procedeu ao cancelamento mas que terei de pagar a taxa de cancelamento (29€), o mês de Dezembro (valor em que a mesma produz efeitos) + 2 mensalidades (Janeiro e Fevereiro), isto porque aderi à opção "Club". Já informei o meu banco que a partir de Janeiro de 2022 não será autorizado qualquer débito direto por parte do Holmes Place pois fui completamente enganado pela Inês (sempre lhe disse que não queria fidelização) e nunca optaria pela opção "Club" se soubesse que ao cancelar o contrato teria de pagar 29€ + 3 mensalidades. Nesse caso teria aderido à opção "Flexi" mesmo que não tivesse protocolo pois ao cancelar apenas pagaria 29€ + 1 mensalidade. Sinceramente tenho pena em terminar desta forma o contrato convosco pois estava a gostar bastante de frequentar os vários ginásios Holmes Place que fui (Amoreiras, Quinta da Fonte, Oeiras e Miraflores) mas não me resta alternativa visto que fui enganado pela Inês Ramos dos Recursos Humanos das Amoreiras.
Data de ocorrência: 30 de novembro 2021
Também estou a apresentar uma reclamação ao HP Miraflores e aparentemente, não fui a única Cliente enganada na adesão...nem no final do surreal contrato! Não podemos desistir...ainda acredito que os Clientes ainda têm alguns direitos e não só o dever de pagar e pagar e pagar tudo o que esta empresa desumana quer impor e obrigar!
Muito importante é partilhar nas redes sociais os nossos testemunhos e experiências para que outras pessoas honestas não sejam enganadas novamente! Eu já o estou a fazer diariamente!
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