Holmes Place
Holmes Place Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
80.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Holmes Place - Exploração de Health Clubs, SA
  • O Holmes Place é marca líder em premium health clubs, com uma filosofia que se encontra presente nos nossos clubes: ser um espaço de convívio, de bem-estar, onde cada um, de forma individual ou em grupo, possa percorrer o caminho em direção a um estilo de vida mais saudável e, consequentemente, mais feliz. Para isso, disponibiliza ginásio, estúdios para aulas de grupo onde se realizam mais de 120 aulas por semana, piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Tem ainda técnicos especializados que proporcionam serviço de Personal Training, Fisioterapia, Nutrição e tratamentos de SPA.

  • 214131800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta da Fonte, Edf. Fórum Q34, Piso 1 Paço de Arcos
  • info@holmesplace.pt

Holmes Place - Cobrança indevida

Resolvida
7/10
Camila Mesquita Candal
Camila Candal apresentou a reclamação
2 de julho 2019
Não entendi, se trabalhei 20 dias, vou pagar uma mensalidade de 69 e mais uma multa por 1 dia de aula e uma avaliação?
Vamos apurar os fatos:
1) Me matriculei dia 03 de junho, dia em que entrei para empresa com valor que seria de 50,00;
2) Nunca recebi o contrato sobre essa multa;
3) O primeiro mês seria experimental;
4) Assisti 1 aula de ioga e tive uma avaliação de musculação, no qual tive que remarcar porque o personal havia faltado;
5) Saí da empresa no dia 25 de junho e informado a Holmes Place;
6) Foi debitado o valor de 64,90;
Data de ocorrência: 2 de julho 2019
Holmes Place
3 de julho 2019
Boa tarde,
Temos a indicação de que o diretor de clube em questão já entrou em contacto para resolver a situação indicada.

Atentamente,
Holmes Place
Camila Mesquita Candal
Camila Candal avaliou a marca
3 de julho 2019

A cobrança indevida, será acertada e a multa de cancelamento não será cobrada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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