Meu contrato com a Holmes Place tem termino em outubro e eu não gostaria de renovar, uma senhora me ligou e eu lhe disse que não queria efectuar a renovação, perguntei lhe o que era preciso ser feito e ela disse que registraria a informação e a partir de outubro já não teria nenhum vinculo com o ginásio.
Sem confiar 100% no que a senhora ao telefone havia me dito, liguei no ginásio e outra senhora me informou que eu só posso deixar de frequentar o ginásio se avisar com antecedência de 30 dias.
Ou seja, se eu quiser finalizar hoje o contrato, sou obrigada a pagar outubro.
Se meu contrato acaba em outubro e eu não quero renovar, por que sou obrigada a pagar mais 1 mês?
Vocês tem uma pessima administração, organização e não conseguem resolver os problemas internos financeiros!
Que fique aqui registrado que encerrarei meu contrato ao final deste mês e não irei pagar outubro, pois se acaba meu contrato e não quero renovar, não sou obrigada a pagar o mesmo!
Cumprimentos,
Data de ocorrência: 16 de setembro 2019
A Deco reviu os contratos e os regulamentos de dez ginásios e concluiu que há cláusulas que tinham sido proibidas, mas que alguns continuam a usar. A Associação de Defesa do Consumidor vai denunciar a situação ao Ministério Público. Desde 2012, a fidelização em ginásios é proibida por lei. Mas, nos primeiros seis meses do ano, a Deco recebeu 215 reclamações contra ginásios, a maioria relacionadas com os contratos de fidelização. Para contrariar essa proibição, alguns clubes optam por reduzir o valor da mensalidade como forma de atração do cliente e de o manter.
Eu estou com o mesmo problema com a Holmes place. Tentei de todas as formas a cancelar o meu contrato, porém não foi possível, para isto aconteça, eu teria que parar 160 euros.
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