Holmes Place - Mensalidade

Bom dia,
Sou sócia fundadora há 17 anos do clube Holmes place de alvalade, com uma interrupção de alguns meses.
Pretendo que seja reduzida a mensalidade pelo menos em 50% e com retroativos. Desde a pandemia e com a reabertura dos ginásios que o nível de serviço prestado deixou de ser premium, seja pelas atividades e serviços cancelados, seja pela manutenção na piscina no que respeita a higiene, temperatura, o serviço passou a funcionar a menos de 50%.
Ao dia de hoje as aulas de grupo, o jacuzzi, a sauna e o banho turco estão cancelados. Já tivemos momentos em que havia aulas mas os duches não podiam estar disponíveis, nem secadores, etc.
Houve adaptaçoes que os clubes tiveram de adotar por indicação da DGS, ainda assim não houve o ajuste correspondente na minha mensalidade. Apenas quando o ginásio esteve fechado, não cobraram as mensalidades.
Agradeço que a minha mensalidade seja reduzida pelo menos em 50% e ajustado o valor desde a reabertura do clube, ou seja com retroativos.
Estou disponível para qualquer esclarecimento adicional que seja necessário.
Com os melhores cumprimentos,

Boa tarde,

Continuo a aguardar uma resposta por parte do Holmes place.

Continuo a aguardar a resolução da questão que apresentei.

Com os melhores cumprimentos,
Inês Santos Silva

Continuo a aguardar uma solução.

Continuo a aguardar contacto.