Holmes Place
Holmes Place Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Holmes Place - Exploração de Health Clubs, SA
  • O Holmes Place é marca líder em premium health clubs, com uma filosofia que se encontra presente nos nossos clubes: ser um espaço de convívio, de bem-estar, onde cada um, de forma individual ou em grupo, possa percorrer o caminho em direção a um estilo de vida mais saudável e, consequentemente, mais feliz. Para isso, disponibiliza ginásio, estúdios para aulas de grupo onde se realizam mais de 120 aulas por semana, piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Tem ainda técnicos especializados que proporcionam serviço de Personal Training, Fisioterapia, Nutrição e tratamentos de SPA.

  • 214131800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta da Fonte, Edf. Fórum Q34, Piso 1 Paço de Arcos
  • info@holmesplace.pt

Holmes Place - Pagamento excessivo

Resolvida
1/10
Cândida Santos
Cândida Santos apresentou a reclamação
1 de janeiro 2021
Quando me inscrevi disseram-me que se quizesse desistir tinha que avisar com 1 mê de antecedência e pagar dois meses certo, assinem a documentação dissendo que confiava no que me dizia pois o local tem pouca luz e até reclamei da situação passou, o certo é que realmente fui 2 vezes ao ginásio desde Setembro até inicuo de Dezembro resolvi desistir quando aconteceu o mês de antecedencia tem que se pagar passam a 3 meses e ainda o fecho do contrato tudo isto é um exagero e não me foi dado a perceber.
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2021
Holmes Place
3 de janeiro 2021
Iremos avaliar a situação exposta e dar feedback o mais breve possível.

Saudáveis cumprimentos,
Holmes Place
Holmes Place
22 de janeiro 2021
Boa tarde,

Temos a indicação de que o clube em questão já terá entrado em contacto no sentido de esclarecer a situação exposta.

Atentamente,
Holmes Place
Cândida Santos
22 de janeiro 2021
Boa noite realmente alguém me ligou hoje e não percebi nada pois pensava que era sobre a situação de me terem retirado 1 mensalidade depois de já ter pago este mundo e o outro paguei 3 meses em vez de 2 e não percebi agradecia que me dessem uma resposta mais certa sobre a situação.

Atg.
Cândida Santos
Cândida Santos
Cândida Santos avaliou a marca
24 de janeiro 2021

Não confio na marca são desimulados não esclarecem abertamente o sócio para depois poderem fazer o que bem entendem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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