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Holmes Place - Exploração de Health Clubs, SA
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O Holmes Place é marca líder em premium health clubs, com uma filosofia que se encontra presente nos nossos clubes: ser um espaço de convívio, de bem-estar, onde cada um, de forma individual ou em grupo, possa percorrer o caminho em direção a um estilo de vida mais saudável e, consequentemente, mais feliz. Para isso, disponibiliza ginásio, estúdios para aulas de grupo onde se realizam mais de 120 aulas por semana, piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Tem ainda técnicos especializados que proporcionam serviço de Personal Training, Fisioterapia, Nutrição e tratamentos de SPA.
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214131800
Chamada para a rede fixa nacional - Rua Quinta da Fonte, Edf. Fórum Q34, Piso 1 Paço de Arcos
- info@holmesplace.pt
Holmes Place - Sem plano durante 6 meses
Resolvida
8/10
Hugo Santos apresentou a reclamação
1 de março 2019
Durante mais de seis meses estive no Holmes Place da Boavista sem um plano de treino, obviamente que não tenho qualquer motivação para continuar mas não posso cancelar a adesão, uma vez que estou fidelizado.
Porém, o ginásio não cumpre o estipulado e quando eu tento perceber durante estes meses porque é que não tenho plano de treino ninguém me esclarece. Sendo que ao fim de mais de seis meses a única resposta é que o professor já lá não se encontra.
Porém, o ginásio não cumpre o estipulado e quando eu tento perceber durante estes meses porque é que não tenho plano de treino ninguém me esclarece. Sendo que ao fim de mais de seis meses a única resposta é que o professor já lá não se encontra.
Data de ocorrência: 1 de março 2019
15 de março 2019
Boa tarde Hugo Santos,
De acordo com a informação que o Personal Trainer Rui Ferreira nos transmitiu, a sua ficha de treino encontra-se disponível no balcão do ginásio.
Temos registo que essa ficha ficou disponível a 30/8/2018. A ficha foi elaborada pelo personal trainer Bruno Teixeira.
No entanto, considerando o tempo que já passou (8/2018), caso considere interessante, gostaríamos que o personal trainer Rui Ferreira o auxiliasse com uma reprogramação da referida ficha treino.
Pedimos desculpa pelo tempo que ficou sem acesso à sua ficha de treino.
Dirija-se por favor à receção do clube para marcação da reprogramação.
Atentamente,
Holmes Placen
De acordo com a informação que o Personal Trainer Rui Ferreira nos transmitiu, a sua ficha de treino encontra-se disponível no balcão do ginásio.
Temos registo que essa ficha ficou disponível a 30/8/2018. A ficha foi elaborada pelo personal trainer Bruno Teixeira.
No entanto, considerando o tempo que já passou (8/2018), caso considere interessante, gostaríamos que o personal trainer Rui Ferreira o auxiliasse com uma reprogramação da referida ficha treino.
Pedimos desculpa pelo tempo que ficou sem acesso à sua ficha de treino.
Dirija-se por favor à receção do clube para marcação da reprogramação.
Atentamente,
Holmes Placen
Hugo Santos avaliou a marca
26 de julho 2019
Resolução rápida do problema, de forma ponderada.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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