Holmes Place
Holmes Place Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,3%
Média das Avaliações
21,6%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Holmes Place - Exploração de Health Clubs, SA
  • O Holmes Place é marca líder em premium health clubs, com uma filosofia que se encontra presente nos nossos clubes: ser um espaço de convívio, de bem-estar, onde cada um, de forma individual ou em grupo, possa percorrer o caminho em direção a um estilo de vida mais saudável e, consequentemente, mais feliz. Para isso, disponibiliza ginásio, estúdios para aulas de grupo onde se realizam mais de 120 aulas por semana, piscina, jacuzzi, sauna e banho turco. Tem ainda técnicos especializados que proporcionam serviço de Personal Training, Fisioterapia, Nutrição e tratamentos de SPA.

  • 214131800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta da Fonte, Edf. Fórum Q34, Piso 1 Paço de Arcos
  • info@holmesplace.pt

Holmes Place - Sinto-me enganado

Resolvida
Hugo Braguez
Hugo Braguez apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2017

Inscrevi me no clube holmes place de miraflores atraves de um amigo em julho do ano passado, foi tudo muito bonito, corria tudo muito bem ate que eu decidi desistir porque estava a sair do emprego em que estava. Avisei a senhora Sandra, com quem me inscrevi, que vinha embora ao que ela me disse: "ja falo consigo" e ate hoje.
Ha uns dias recebo uma carta da intrum justitia com cerca de 500€ para pagar. Liguei para o clube e dizem me que tinha de o fazer por escrito?? Porquê se para me inscrever ate me ligavam de 2 em 2 horas e para sair nunca mais se lembraram?
Ninguem me falou em qualquer tipo de fidelização, acho que isso não e sequer legal. Apenas fui avisado que se falhasse os pagamentos ficava interdito ao uso do clube ninguem me disse que ficaria obrigatoriamente a pagar fosse o que fosse se nao usasse os servicos. Sendo assim venho mostrar o meu descontentamento por este meio. E garanto que vou usar todos os meios necessários para serem penalizados pelo que me estão a fazer. Sinto me enganado.

Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2017
Holmes Place
14 de fevereiro 2017
Bom dia,
Desde já obrigado pelo seu feedback.
Iremos entrar em contacto ainda hoje de forma a esclarecer e resolver a situação exposta.

Saudáveis cumprimentos,
Holmes Place Portugal
Hugo Braguez
15 de fevereiro 2017
Boa tarde, continuo a aguardar essa ligação.
Hugo Braguez
18 de fevereiro 2017
Bom dia, passaram alguns dias ja desde que publiquei a reclamação aqui. Ligaram me do holmes place, eu n pude atender, voltei a ligar e depois de me identificar disseram que o director do clube ligava por volta das 18, ate hoje nada. Continuo a aguardar a chamada e não faço pagamento nenhum. Quando foi para aderir ligaram me 3x ao dia desde que o meu amigo deu o meu contacto. Agora que é para resolver algo do meu interesse, nem retorno de chamada tenho. Cada vez a surpreender mais o holmes place de miraflores
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Meu caro Hugo Braguez o Homes Place e pró em enganar pessoas. Comigo aconteceu o mesmo. Holmes Place de Algés, mas faça de tudo para resolver a sua situação que eu fiz o mesmo e a minha situação ficou resolvida. Chegaram-me ainda a ligar para aderir só de ouvir o nome dá-me arrepios, não é por acaso que o holmes place tem tantas reclamações. Boa sorte. Abraço