Comprei uma fechadura Home IT para o meu estabelecimento tendo pago mais de 500€ pela fechadura e instalação sendo que a mesma englobava a criação de chaves ilimitadas, acesso aos registos de entrada, abertura remota e presencial da porta, etc... Neste momento os serviços em causa estão a ser cerceados e apenas posso criar 10 chaves ou terei que pagar 10€/mês por chaves ilimitadas, motivo pelo qual me encontro profundamente descontente e pretendo apresentar reclamação.
Pretendo continuar a usufruir das condições que contratei sem ter que pagar custos adicionais.
Cumprimentos,
Elisabete Gonçalves da Silva
Data de ocorrência: 11 de junho 2020
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