Home Sweet Sushi
Home Sweet Sushi
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
76%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Home Sweet Sushi, Lda
  • 215 982 244
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Alexander Fleming 9 A
    1600-054 Lisboa
  • geral@hss.menu
Filtrar por:
Cristina Rodrigues
Cristina Rodrigues
25 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Home Sweet Sushi - Pedido de cancelamento e devolução

Foi feito um pedido através da uber eats e assim que efetuei o pagamento detetei que havia um erro. Em segundo, fiz pedido de cancelamento à uber e ao restaurante.…

Resolvida
7/10
Sofia Sousa
Sofia Sousa
22 de dezembro 2023
Resolvida
Home Sweet Sushi - Encomenda fora de horas

2 entrega consecutiva com atrasos. Liguei informaram que estavam com um atraso que dentro de 20 minutos iria receber. No entanto já passou mais de 30 minutos e…

Resolvida
Luis Cassio
Luis Cassio
8 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Home Sweet Sushi - Encomendas entregues fora da janela horária

Sou um cliente assíduo da loja de Odivelas, optando sempre pelo serviço de delivery. Nos ultimos tempos, as encomendas têm sido quase sempre entregues fora da janela…

Resolvida
9/10
Carlos André Mota
Carlos Mota
14 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
Home Sweet Sushi - Cancelamento indevido de pedido sem justificação

Foi realizado um pedido para entrega em casa por volta das 15:45 do dia 14/02/2023 pela plataforma Uber Eats, a qual foi aceite e com entrega prevista entre as…

Sem resolução
1/10
Sofia Sousa
Sofia Sousa
14 de fevereiro 2023
Resolvida
6/10
Home Sweet Sushi - Encomenda muito atrasada

No dia de hoje fiz uma encomenda por volta das 17h40 para entrega entre as 20h/20h30. Por volta das 20h20 ligo a questionar o motivo da encomenda ainda não se encontrar…

Resolvida
6/10
Diogo Ferreira
Diogo Ferreira
12 de dezembro 2022
Resolvida
Home Sweet Sushi - Má experiência

Bom dia, ontem realizei o meu pedido e qual é o meu espanto que a comida vem extremamente fria, algo que nunca me tinha acontecido pois de outras vezes que encomendei…

Resolvida
Bruna
Bruna
29 de novembro 2022
Resolvida
8/10
Home Sweet Sushi - 1h30 de espera

No dia 29/22/2022 fiz uma encomenda no Home Sweet Sushi de Massamá. Acontece que realizei a encomenda por volta das 13h, agendando para as 14h/14h30. Estranhando…

Resolvida
8/10
Patricia
Patricia
24 de novembro 2022
Resolvida
10/10
Home Sweet Sushi - A apresentação do pedido

É a segunda vez que faço uma encomenda e estou desapontada com esta situação. Voltei a encomendar porque tinha corrido tudo bem na primeira vez, mas nesta segunda…

Resolvida
10/10
Paulo Campos
Paulo Campos
20 de janeiro 2022
Resolvida
2/10
Home Sweet Sushi - Sushi com espinhas e pedaço de plástico

O sushi pedido vinha com espinhas, e com um brinde extra um pedaço de plástico, apresentei reclamação no próprio dia telefone, pediram para enviar email, enviei,…

Resolvida
2/10
Márcia Gomes
Márcia Gomes
24 de dezembro 2021
Sem resolução
1/10
Home Sweet Sushi - A encomenda não chegou

Bom dia. Venho por este meio reclamar o facto de ontem ter feito uma encomenda na vossa página para ser entregue entre o 12h-12h30, incluive liguei para a linha…

Sem resolução
1/10