No passado dia 11 Abril efectuei o cancelamento da reserva número HA-05BKS6 referente à propriedade número 1708342 localizada em Cabanas de Tavira, distrito de Faro, Portugal. O valor a ser devolvido é de 250,43€. Na plataforma Vrbo aparece reserva cancelada e que o reembolso sera efetuado pelo proprietário. Contactado o proprietário recebi a seguinte mensagem:
“Boa tarde. Não recebi qualquer pagamento referente à sua reserva. Por norma a Vrbo retém os pagamentos das reservas até depois do check-in. Assim, deve contactar a Vrbo.
Cumprimentos.
Cristina”
Pelo exposto, solicito com urgência a devolução da importância acima.
Jaime Silva
Data de ocorrência: 15 de maio 2020
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