Hometrust - Reclamação

A empresa de gestão de condomínios responde de forma evasiva aos repetidos pedidos para a realização de assembleias essenciais à decisão informada sobre as contas e os gastos do condomínio. Não enceta qualquer esforço nesse sentido, refugiando-se no regime, entretanto revisto, que limitava a realização das mesmas por causa da pandemia. Mais ainda, regista-se uma grave falta de educação no trato com os condóminos, desconsideração pelas devidas relações entre cliente e prestador de serviço, bem como falta de transparência na comunicação e informação, incompetência na redação de atas, etc.