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Homing - Sem reembolso de reserva paga (covid19)
Resolvida
Alexandre Balderrama apresentou a reclamação
13 de dezembro 2020
Em plena pandemia Covid19 e mesmo sem poder viajar a turismo a Portugal (decreto governamental)
não aceitaram cancelar reserva feita via Booking.com com reembolso integral do valor já pago. Apartamento reservado em Lisboa de 13 a 18 dez 2020 (Downtown Santa Justa). Em troca me ludibriaram e garantiram (Sra. Mafalda do Homing Center Lisboa) que me enviariam voucher de 631 euros mais custas do cancelamento da reserva no meu e-mail. Estou esperando há semanas esse voucher e nada ainda. Não respondem mensagens. Parece se tratar de golpistas, fui enganado. Status dia 13/12/2020: hoje seria dia do Check-in e ainda não chegou voucher algum no meu -email. Lamentável !!!
não aceitaram cancelar reserva feita via Booking.com com reembolso integral do valor já pago. Apartamento reservado em Lisboa de 13 a 18 dez 2020 (Downtown Santa Justa). Em troca me ludibriaram e garantiram (Sra. Mafalda do Homing Center Lisboa) que me enviariam voucher de 631 euros mais custas do cancelamento da reserva no meu e-mail. Estou esperando há semanas esse voucher e nada ainda. Não respondem mensagens. Parece se tratar de golpistas, fui enganado. Status dia 13/12/2020: hoje seria dia do Check-in e ainda não chegou voucher algum no meu -email. Lamentável !!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2020
29 de dezembro 2020
Por que não respondem ????
Comentários
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