A marca Honda Motos é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Honda Motor Europe Limited - Sucursal em Portugal

Honda - Civic com defeito

Sem resolução
david
david apresentou a reclamação
15 de novembro 2016

boa noite comprei um honda civic novo a 29/9/15 estou bastante insatisfeito com a marca.
logo de inicio detectei entre outras coisas um barulho muito ruidoso no carro,comuniquei logo ao concessionario e a marca o certo e que ainda ninguem fez nada o problema ainda persiste. o pior de tudo mesmo e a honda de portugal dizer ao concessionario (LITOCAR) segundo eles que o tal barulho e normal e caracterisco do carro.
EU NAO ACEITO ISSO.
sendo assim estou sem carro neste momento desde o dia 14/11/2016 porque nao ha segundo eles soluçao para o problema e o pior de tudo e a desconfiança e distancia com que eles( honda de portugal) tratam os clientes... carro de substituiçao nao ha porque que a garantia nao abrange. agora pergunto: QUE CULPA TENHO EU DE TER COMPRADO UM CARRO COM DEFEITO??? NAO SERIA JUSTO QUE ME FACULTASSEM UM CARRO DE CORTESIA ENQUANTO NAO TEM UMA SOLUÇAO PARA O PROBLEMA???? ESTOU SEM PODER FAZER A MINHA ROTINHA DIARIA A CONTA DA HONDA DE PORTUGAL... NAO ME VOU ACOMODAR A SITUAÇAO !!!!!
E UMA AVARIA HA QUE ASSUMIR O CARRO SO TEM 20000 KM !!!!
CUMPRIMENTOS DAVID PROENÇA

Data de ocorrência: 15 de novembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Tenho um Honda Civic Tourer 1.6 com GPS.
Publiquei este vídeo no Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=MShMZ2UdP9I
Verifique no seu GPS se tem este problema.