Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.5
2 CARRIS 75.7
...
Horários do Funchal6.5
Horários do Funchal, Transportes Públicos S.A.
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Horários do Funchal - Atendimento ao cliente

Sem resolução
1/10
Marlene Silva
Marlene Silva apresentou a reclamação
17 de agosto 2022
No dia de hoje fui mal atendida por o pessoal dos horarios no centro comercial do anadia de uma forma bruta só por pedir a factura com contribuinte. Peço que por favor dem uma formação de boa educação para o pessoal que ali trabalha.
Obrigada
Data de ocorrência: 17 de agosto 2022
Marlene Silva
31 de agosto 2022
Realmente não percebo porqué tanto tempo para ter uma resposta. É dar uma formação de boa educação as funcionarias que ali trabalham, é simples.
Marlene Silva
14 de setembro 2022
Os horarios do Funchal não vão resolver nada porque sempre estão a favor dos funcionarios e não do cliente. Já deviam ter dado uma resposta a ésta reclamação. Pouca vergonha ter umas funcionarias a tratar o cliente como si fosse lixo.
Marlene Silva
14 de setembro 2022
Os horarios do Funchal não vão resolver nada porque sempre estão a favor dos funcionarios e não do cliente. Já deviam ter dado uma resposta a ésta reclamação. Pouca vergonha ter umas funcionarias a tratar o cliente como si fosse lixo.
Marlene Silva
29 de setembro 2022
Todo o pessoal que atende o público nos horarios do Funchal do Anadia são uns nojentos faltas de educação é tudo.
Marlene Silva
13 de outubro 2022
Ainda o pessoal do Anadia continua a fazer um pésimo atendimento ao cliente, sempre a responder mal.
Marlene Silva
12 de novembro 2022
Continuam as funcionarias dos horarios do Funchal a desrespeitar a os clientes, até quando??? Até que alguem dé uma chapada em alguma delas. Pensem nisso....
Marlene Silva
14 de fevereiro 2023
Não fazem nada para resolver a situação.
Marlene Silva
14 de fevereiro 2023
Não fazem nada para resolver a situação.
Marlene Silva
21 de julho 2023
Ainda não tiveram a decencia de resolver o problema, são todos iguais
Marlene Silva
Marlene Silva avaliou a marca
11 de novembro 2023

São do pior en quanto a atendimento ao público, os funcionarios falam entre eles e o cliente espera.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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