Horários do Funchal - Reclamação geral

Boa tarde,

Primeiramente, os Horarios do Funchal estao extremamente desatualizados e consequentemente fui penalizada no trabalho, mais que uma vez, graças a esta falta de profissionalismo da vossa parte. Durante muito tempo pensei que fossem os motoristas que se atrasavam. Só hoje, dia 04/07/2021, é descobri que estes horários estavam errados, pois, no autocarro n°8 (por volta das 19.55) perguntei ao motorista qual seria aquele autocarro, pois já estava à espera à algum tempo e nada. Afinal, o autocarro era o das 19.45 (que não está no horário online, muito menos nas paragens). Seguido disto, o motorista ignorou propositadamente uma senhora que mandou parar o autocarro. Só parou mais à frente pois as pessoas que estavam dentro do autocarro mandaram-no. Para finalizar a viagem em grande, fechou a porta com uma senhora de idade a meio das escadas.
Não é a primeira vez que este tipo de situações acontece, porém, como é tão comum nunca pensei em reclamar. Aprendam a fazer o vosso trabalho para não prejudicar o dos outros, por favor. Obrigada.