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Chamada para a rede fixa nacional - Avenida Carlos Teixeira, 3 2674-514 Loures
- geral@hbeatrizangelo.pt
Hospital Beatriz Ângelo - Demora atendimento oftalmologia
Resolvida
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Noémia Mateus apresentou a reclamação
8 de agosto 2020
Marcaram tratamento para m/mãe, Maria de Lurdes Mayer Jorge Dinis de 94 anos, para as 11:30H de 8/8/2020. Como filha, fui s/acompanhante, chegamos às 11H deparamo-nos com sala e corredor apinhados de gente, a maior parte idosa, as cadeiras onde era permitido sentar não chegavam para todos, é inadmissível que isto aconteça ainda para mais em altura de pandemia Covid 19.
A n/mãe foi chamada às 13,10H, não podemos admitir isto!!!!
A n/mãe foi chamada às 13,10H, não podemos admitir isto!!!!
Data de ocorrência: 8 de agosto 2020
10 de novembro 2020
Continuo a aguardar resposta.
17 de dezembro 2020
Qualquer entidade que tenha Sistema de Controlo de Qualidade, que penso que seja o v/caso, deverá SEMPRE dar resposta e resolver reclamações, correndo o risco de na avaliação do Sistema ter uma "Não Conformidade".
Portanto continuo a aguardar resposta em.conformidade para dar reclamação como resolvida.
Portanto continuo a aguardar resposta em.conformidade para dar reclamação como resolvida.
Noémia Mateus avaliou a marca
3 de março 2021
Nem sequer respondem, é inadmissível.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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