Hospital Beatriz Ângelo
Hospital Beatriz Ângelo
Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
1,6%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
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Hospital Beatriz Ângelo - Deslocação desnecessária

Sem resolução
Maria Manuela Duarte
Maria Duarte apresentou a reclamação
23 de outubro 2017

Venho por este meio informar o meu descontentamento com este hospital porque, hoje dia 23/10/17 pelas 11h tive que me deslocar de carro até ao local em questão. Telefonei várias vezes para o nº 219847200 que supostamente será para pedir informações e fazer novas remarcações de consultas, e ninguém atendeu, sentindo que algumas vezes a chamada seria desligada depois de estar muito tempo em espera. Desta forma vejo-me prejudicada pelo facto de ter que pagar parquímetro no valor de € 0.60 porque simplesmente alguém que deveria no lado de lá atender um telefone e não o fez.

Data de ocorrência: 23 de outubro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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