Hospital Beatriz Ângelo - Desmarcação de consultas e até hoje sem remarcação

Nota: até hoje não foi nada remarcado...

Sent: segunda-feira, 9 de setembro de 2019 14:04
To: Remarcacoes@HBA
Subject: desmarcação de consulta antes da confirmação de consulta . Processo nº 402060865
Exmos, Senhores,
Eu, tinha uma consulta urologia ( Drº (*), depois de 5 meses de espera) marcada para hoje ás 15h00, e recebi SMS do Hosp. na sexta feira 6/9 a desmarcar a consulta de hoje e a comunicar para IGNORAR a mensagem de CONFIRMAÇÃO DE CONSULTA que recebi no sábado dia 7/09 , estranho pois a desmarcação foi feita antes da confirmação ???
Continuo á espera de nova data, informo também que tenho outra consulta para dia 16/09 ás 11:00 para o (Drº (**))
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16/09/2019 16:36
Para: remarcacoes@hbeatrizangelo.p
FW: RECLAMAÇÂO : mais uma vez desmarcação de consulta antes da confirmação de consulta . Processo nº 402060865
Boa tarde, mais uma vez aconteceu, a consulta para hoje 16/09 ás 11:00 para o (Drº (**)), foi desmarcada na sesta 13/09 por vosso SMS e a avisar para NÃO LIGAR À CONFIRMAÇÂO DE CONSULTA que aparece no Sabado14/09. o que logo á partida é estranho parece que temos consultas por sorteio informático??? E depois repodem que a consulta irá ser marcada(nota depois de esperar 5 meses para as consultas), (não é isso que preciso, o que preciso é qual o novo dia para o exame ou consulta ). Resumindo a situação, ando de um lado para o outro por uma situação de urgência a 30/09/2017, 2 anos depois sem saber ao certo o que se passa.

continuo á espera do dia da re remarcarão das duas consultas.