Hospital Beatriz Ângelo
Hospital Beatriz Ângelo
Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
1,6%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
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Hospital Beatriz Ângelo - Resposta à reclamação n.º08/19/RPpg 14

Sem resolução
Ricardo Manuel de Sousa Ferreira Rebelo de Castro
Ricardo Castro apresentou a reclamação
15 de outubro 2019
No seguimento da minha reclamação no dia 22 de julho, 2019, tive uma resposta com o n.º08/19/RPpg 14, que não compreendo. De salientar o facto de querem faturar "um clube" os valores dos atos clínicos. Eu competi a título pessoal, sem estar a representar nenhum clube. Não sei onde foram encontrar essa ideia. Neste momento continuo sem consultas, sem data marcada para a operação para a retirada da placa na clavícula e com dores e limitações físicas para a minha profissão, como professor de natação.
Compreendo a situação do Hospital, mas quem tem as dores sou eu, quem já suportou mais de 300€ em despesas fui eu, quem paga impostos todos os meses sou eu, quem não está a usufruir de um sistema universal de saúde, previsto na constituição sou eu...
Data de ocorrência: 15 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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