Hospital Beatriz Ângelo
Hospital Beatriz Ângelo
Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,9%
Tempo Médio de Resposta
0,6%
Taxa de Solução
3,3%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Hospital Beatriz Ângelo - Tempo de espera

Resolvida
8/10
Veronica Dias
Veronica Dias apresentou a reclamação
10 de março 2019
Estou há quatro horas no HBA. Nem é um.dia dr muito movimento nas urgências. O placard indica que são 2:23 de tempo médio de espera para pulseiras amarelas (quem tem verde, segundo o placard, só tem de esperar cerca de 1:30. Vá-se lá entender a lógica!!!). Ainda não fui vista por um medico. Mesmo com mais hora e meia presencial do que anão que me é dada como tempo médio. Quando vou perguntar ao segurança, apenas me diz que o tempo de espera não corresponde à verdade. Está, portanto, ali só para enganar os parvos que pagam 16€ por uma consulta de urgência. Talvez se sentissem sozinhos em casa e não conseguiam arranjar melhor companhia que um bando de gente desconhecida!!!
Data de ocorrência: 10 de março 2019
Veronica Dias
Veronica Dias avaliou a marca
26 de agosto 2021

Por motivos de saúde, tenho de ir muitas vezes ao HBA. Esta foi a única experiência negativa que tive.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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