Hospital Curry Cabral
Hospital Curry Cabral
Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Centro Hospitalar de Lisboa Central, EPE
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Hospital Curry Cabral - Incorrecções na certidão óbito

Resolvida
1/10
Maria Margarida Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2021 (editada a 24 de fevereiro 2021)
Minha mãe faleceu nesse hospital no serviço COV B, cama 42 dia 10 deste mês às 6,50 (dizem...???), foi cremada, dia 17/02. Quando fomos à funerária buscar os documentos assim como a Certidão de óbito no dia 18, foi-nos informado que a "guia de transporte do corpo" omitia a data do óbito, somente a hora, assim como outros dados.... morada incorrecta, filiação desconhecida, e o nome da minha mãe com falta de todas as preposições. Como é possível? Necessitamos da certidão para efectuar vários burocracias e como é óbvio a Conservatória ainda não a emitiu. Será que a doutora pensaria que estava a emitir uma guia de transporte de outros produtos? O despacha.... menos uma! Lamento sinceramente não só a estadia da minha mãe desde que deu entrada aí nesse hospital (5/02) até ao seu triste desfecho. Mas isso será mais uma outra reclamação. Identificação da médica que fez este grave erro Drª Melissa Fernandes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2021
Maria Silva
24 de fevereiro 2021
Esse hospital já foi contactado por mim dia 19/02 tentei alar com a médica mas como é óbvio a senhora doutora não estava.... falei com uma administrativa que ficou de passar a informação, ontem dia 23/02 a agência Funerária enviou um mail, porque também está indignada com esta situação.... tb nada de resposta. E Hoje voltarei a falar para o serviço. Isto é somente surreal digno de um país do terceiro mundo....
Maria Margarida Silva
Maria Silva avaliou a marca
25 de fevereiro 2021

Falta de ética profissional e completa falta de respeito humano... incompetência

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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