Hospital da Luz Arrábida - Péssimo atendimento
A resolução foi apenas uma carta a informar que a médica desmentia a reclamação, coisa que é mentira. Contudo, o meu objetivo foi divulgar para que outras mulheres estejam informadas.
Hospital da Arrábida - Gaia S.a
Telefone: 223 776 800
MoradaE-mail
geral@hospitaldaarrabida.pt
Website
http://www.hospitaldaarrabida.pt
A resolução foi apenas uma carta a informar que a médica desmentia a reclamação, coisa que é mentira. Contudo, o meu objetivo foi divulgar para que outras mulheres estejam informadas.
Apesar de dizer "sem resolução", no processo da reclamação do Portal da Queixa, este assunto foi resolvido pelo HLArrábida com a cliente.
A reclamação prende-se com o facto de me ter sido negado o acesso (check in) a uma consulta no hospital… ler reclamação
Desloquei-me ao Hospital da Arrábida no dia 02/11/2020 devido a traumatismo do dedo do pé hálux direito. O médico, conforme nota de alta, e após RX, refere que… ler reclamação
Desloquei-me ao Hospital da Arrábida no dia 02/11/2020 devido a traumatismo do dedo do pé hálux direito. O médico, conforme nota de alta, e após RX, refere que… ler reclamação
A resposta foi enviada por carta.
Continuo sem ser contactada pelo hospital. Por que meio me supostamente contactaram? Por mail, por carta, ...???
Resposta seguiu na passada quinta-feira.
Resolvido diretamente com o cliente.
Dirigi-me ao hospital para tirar os agrafos de uma cirurgia. Dou entrada na recepção 5 minutos antes da hora marcada. Qual não é o meu espanto passa uma hora e… ler reclamação
Assunto resolvido diretamente com a reclamante.
Correção: Resolvido através de resposta enviada à reclamante em 10/12/2020.
Resolvido através de resposta enviada à reclamante em 10/11/2020.
Resolvido com a cliente.
A decorrer processo de averiguações interno.
Desloquei-me ao Hospital da Arrábida no dia 02/11/2020 devido a traumatismo do dedo do pé hálux direito. O médico, conforme nota de alta, e após RX, refere que… ler reclamação
Exmo. Senhor
Carlos Alberto
Boa tarde.
Informamos que estamos sempre disponíveis para esclarecer os nossos clientes através dos canais próprios do Hospital da Luz, que podem ser consultados em www.hospitaldaluz.pt ou nas nossas instalações.
Relativamente ao assunto em apreço, pedimos por favor que nos faça chegar, através do email geral.arrabida@hospitaldaluz.pt, os dados respeitantes ao filho, de molde a que possamos dar seguimento a este assunto.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Hospital da Luz
Acompanhei um filho meu a uma consulta de urgência dia 20.9.2020 pelo facto de se ter soltado o material osteossíntese(arame) bucal com danos consideráveis. Pois… ler reclamação
Marquei um TAC à coluna cervical no Hospital da Luz Arrabida, após a marcação sou informada que seria… ler reclamação
Marquei um TAC à coluna cervical no Hospital da Luz Arrabida, após a marcação sou informada que seria cobrado o uso de material de proteção. Ao infomar que levaria… ler reclamação
