Hospital da Luz Arrábida
Hospital da Luz Arrábida
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Grupos de Saúde Privados
1 Cintramédica 81.1
...
Hospital da Luz Arrábida69.4
Hospital da Arrábida - Gaia S.a

Hospital da Luz Arrábida - Pedido de informações regularização de valor em falta

Resolvida
5/10
Rodrigo Parreira Coelho
Rodrigo Coelho apresentou a reclamação
16 de novembro 2019 (editada a 18 de novembro 2019)
A reclamação prende-se com o facto de me ter sido negado o acesso (check in) a uma consulta no hospital da Arrabida por estar pendente a regularização de um valor que o hospital me reclama referente a uma parcela de um exame que a adse recusou pagar e que o hospital passados 7 meses me veio reclamar. Este valor de 29,17 euros não tinha sido pago (embora tenha pago hoje, pois penso agir judicialmente contra o hospital da arrabida) pois estou a aguardar informações desde o dia 29 de setembro da parte da adse sobre a razão de tal recusa e se deve ser o utente a assumir esse valor.
Data de ocorrência: 16 de novembro 2019
Hospital da Luz Arrábida
11 de dezembro 2019
Processo concluido. Resposta enviada ao cliente.
Rodrigo Parreira Coelho
Rodrigo Coelho avaliou a marca
29 de dezembro 2020

Não foram correctos face à circunstância em que ocorreu a reclamação.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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