Hospital da Luz Arrábida
Hospital da Luz Arrábida
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Hospital da Arrábida - Gaia S.a
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Antonio Cardoso
Antonio Cardoso
5 de março 2024
Resolvida
1/10
Hospital da Luz Arrábida - Recusa de esclarecimento perante atraso abusivo no resultado de exame

Péssimo serviço e atendimento ainda pior. Fiz uma espirometria no passado dia 16 de janeiro e já tive que adiar a consulta com o pneumologista por 2 vezes, porque…

Resolvida
1/10
Bernardo
Bernardo
29 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Hospital da Luz Arrábida - Controlo de infeção

Em plena sala de espera de um serviço de urgência com doentes a tossir, doentes a espirrar doentes à espera por outros problemas o solução antiséptica que é fornecida…

Resolvida
1/10
Patrícia Granja
Patrícia Granja
3 de fevereiro 2023
Resolvida
3/10
Hospital da Luz Arrábida - Diagnóstico errado

No dia 1 de fevereiro de 2023 pelas 19:00 horas entrei nas urgências do Hospital da Arrábida com uma dor do lado direito na zona inferior do abdômen. O Dr. observou…

Resolvida
3/10
Alexandra
Alexandra
25 de agosto 2022
Sem resolução
7/10
Hospital da Luz Arrábida - Cobrança de pagamento de serviço, para a qual não fui devidamente informada

No passado dia 11 de agosto de 2022, pelas 17.45h, fui a uma consulta de ginecologia com a Dra. Isabel Terroso, onde fui examinada em 5 minutos, realizando-me ainda…

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7/10
Manuel Pereira
Manuel Pereira
19 de agosto 2022
Sem resolução
1/10
Hospital da Luz Arrábida - Serviço de enfermagem, uma vergonha

Em 17/08/2022 a minha mulher foi ao Hospital da Luz Arrábida, para ser submetida a uma cirurgia previamente agendada pelo Dr. Domingos Sousa, às cataratas no olho…

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1/10
Elsa Miranda
Elsa Miranda
15 de julho 2022
Sem resolução
4/10
Hospital da Luz Arrábida - Mau atendimento

É sempre a mesma coisa em termos de atendimento. Péssima a recepção. Péssimo conseguir falar com os vários departamentos. Indescritível!!

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4/10
Rui Manuel Vasconcelos Rocha
Rui Rocha
16 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Hospital da Luz Arrábida - Má preparação comportamental - desprestigiam a unidade hospitalar

PREENCHI UMA RECLAMAÇÃO POR ESCRITO AO HOSPITAL E ERS - nr 31303234 Com conhecimentol da Exmª Ministra da Saúde Com Conhecimento da E.R.S. Com Conhecimento da ADMINISTRAÇÃO…

Resolvida
1/10
Sandra Almeida
Sandra Almeida
5 de maio 2020
Resolvida
1/10
Hospital da Luz Arrábida - Cobrança de material de proteção para médico e técnico

Marquei um TAC à coluna cervical no Hospital da Luz Arrabida, após a marcação sou informada que seria cobrado o uso de material de proteção. Ao infomar que levaria…

Resolvida
1/10
Rodrigo Parreira Coelho
Rodrigo Coelho
16 de novembro 2019
Resolvida
5/10
Hospital da Luz Arrábida - Pedido de informações regularização de valor em falta

A reclamação prende-se com o facto de me ter sido negado o acesso (check in) a uma consulta no hospital da Arrabida por estar pendente a regularização de um valor…

Resolvida
5/10
Sara Duarte
Sara Duarte
7 de agosto 2019
Resolvida
10/10
Hospital da Luz Arrábida - 1 hora à espera e não me tinham registado a entrada

Dirigi-me ao hospital para tirar os agrafos de uma cirurgia. Dou entrada na recepção 5 minutos antes da hora marcada. Qual não é o meu espanto passa uma hora e…

Resolvida
10/10