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Hospital da Luz - Atendimento para pagamento e declaração de presença
Sem resolução
Anabela Ribeiro apresentou a reclamação
25 de novembro 2022
Hoje dia 25 de novembro tinha um exame marcado para as 10H00 da manhã, saí do exame eram 10H50.
Dirigi-me ao balcão para pagar e pedir declaração de presença informaram-me que tinha que tirar senha.
Resultado estive cerca de 55 minutos para ser atendida. Tendo reclamado anteriormente e disseram que era assim tinha que esperar. Um hospital privado que se paga do nosso bolso é inadmissível esperar este tempo todo como se não bastasse não houve ninguém que viesse ter comigo nem com os outros utentes a pedir desculpa ou dar qualquer explicação.
Isto é a política de um hospital privado?
Dirigi-me ao balcão para pagar e pedir declaração de presença informaram-me que tinha que tirar senha.
Resultado estive cerca de 55 minutos para ser atendida. Tendo reclamado anteriormente e disseram que era assim tinha que esperar. Um hospital privado que se paga do nosso bolso é inadmissível esperar este tempo todo como se não bastasse não houve ninguém que viesse ter comigo nem com os outros utentes a pedir desculpa ou dar qualquer explicação.
Isto é a política de um hospital privado?
Data de ocorrência: 25 de novembro 2022
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