Hospital da Luz
Hospital da Luz
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,4%
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13,8%
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35,4%
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Ranking na categoria
Luz Saúde, S.A.

Hospital da Luz - Erro grosseiro na avaliação da ecografia...afinal estava grávida!

Sem resolução
Flávia Pires
Flávia Pires apresentou a reclamação
20 de junho 2016

Dia 10-02-2016 efectuei uma ecografia pélvica endovaginal no Hospital da Luz.
O objectivo da mesma seria perceber o porquê de não ter menstruação há 2 meses, indiquei à medica durante a eco que tinha a preocupação de poder estar grávida, ao que a médica me respondeu prontamente que com toda a certeza que não estaria, que poderia ficar "descansada" e que poderia esperar menstruar nos próximos dias.
A avaliação pélvica foi efectuada por via supra-púbica e endovaginal .
Dia 03-05-2016 descubro que estou grávida de 17 semanas. Com este erro médico, passei todo o 1º trimestre, sendo este o trimestre crucial no desenvolvimento do feto, sem qualquer seguimento, e cometendo erros que podem vir a afectar o desenvolvimento e saúde do meu filho.

Acreditando que nenhum teste é infalível, consigo compreender que o resultado possa ter erros, mas é inacreditável como uma profissional nesta área, pode dar a "certeza absoluta" de uma não gravidez, sem a ter, colocando em risco a viabilidade da gravidez e do feto.
Demonstro assim o meu desagrado com o terrível erro médico e conduta profissional.

Data de ocorrência: 20 de junho 2016
Hospital da Luz
23 de junho 2016
Exma. Senhora,
Tomámos conhecimento da exposição de V.Exa., a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos sempre disponíveis para esclarecer os nossos clientes através dos canais próprios do Hospital da Luz que podem ser consultados em www.hospitaldaluz.pt ou nas nossas instalações.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Hospital da Luz
Hospital da Luz
23 de junho 2016
Exma. Senhora,
Tomámos conhecimento da exposição de V.Exa., a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos sempre disponíveis para esclarecer os nossos clientes através dos canais próprios do Hospital da Luz que podem ser consultados em www.hospitaldaluz.pt ou nas nossas instalações.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Hospital da Luz
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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