Hospital da Luz - Esclarecimento

Boa tarde. No dia 7/7/2018 a minha filha foi pela segunda vez, num espaço de 4 dias ao Hospital da Luz Arrábida. Para além de lhe terem feito um diagnóstico errado, após uma data de exames, com 4 dias de intervalo, enviaram uma conta desse dia 7/7/2018 que eu questionei no dia 8/1/2019. Porque tanto tempo depois? Porque é quando me foi debitado na conta, porque como funcionário da CGD, demora sempre algum tempo a serem efectuados os débitos. No meu pedido de esclarecimento, fiz menção ás duas parcelas exactamente iguais de valor, perguntando se não teria sido duplicação, e caso não fosse, queria, e quero saber o que está englobado na rubrica "MAD Diversos", porque são 2 vezes 143€. Todos os outros itens estão identificados, aqueles, não. Se houve duplicação, quero a devolução. Até à presente data ainda não obtive resposta, mas eu quero saber, porque tenho esse direito de ser informado, e já nem falo do diagnóstico errado que foi feito, que poderia ter custado a vida à minha filha. Talvez noutro País....