Hospital da Luz
Hospital da Luz
Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,2%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
28,9%
Ranking na categoria
Grupos de Saúde Privados
1 Cintramédica 81.1
3 Trofa Saúde 69.8
...
Hospital da Luz15.9
Luz Saúde, S.A.

Hospital da Luz - Orçamento medicina dentária

Resolvida
7/10
Horacio Lopes
Horacio Lopes apresentou a reclamação
19 de março 2023
Reclamo a má prestação para com cliente por parte da medicina dentária, nomeadamente Dr. Bruno Tomero e assistente Silvia Claudia Dias, que após consulta no dia 15 fevereiro ficaram de enviar orçamentos para próteses de maxilares superior e inferior. Foram pagas a consulta e os exames de imagiologia aos maxilares no mesmo dia, e até hoje e apesar de inúmeras insistências via telefone e email não se dignaram a dar uma resposta, nem tão pouco a atenderem. Lamento a falta de consideração para comigo bem como o tempo e faturas que paguei para resposta ZERO
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2023
Horacio Lopes
Horacio Lopes avaliou a marca
3 de abril 2023

Gosto do Hospital da Luz, com excepção da medicina dentária

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.