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Luz Saúde, S.A.
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1500-650 Lisboa - portalcliente@hospitaldaluz.pt
Hospital da Luz - Pagamento indevido
Sem resolução
António Dolores apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2019
Boa tarde.
Venho por este meio mostrar a minha total indignação e exigir que seja reposto o dinheiro exigido e pago a mais.
Tendo-me deslocado ao Hospital da Luz, com a vista a tremer já à 5 dias, fazendo a triagem, dizem para me deslocar a um médico, estive no consultório 1 minuto, pois a médica verificou logo que o assunto não era da sua especialidade mas sim da especialidade de oftalmologia, qual é o meu espanto quando exigiram que fossem pagas 2 consultas. Venho por este meio exigir que me reponham o valor da consulta paga a mais.
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2019
8 de abril 2019
Exma. Senhora,
Tomámos conhecimento da exposição de V.Exa., a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos disponíveis para esclarecer os nossos clientes através dos canais próprios do Hospital da Luz que podem ser consultados em https://www.hospitaldaluz.pt/lisboa/pt/apoio-a-clientes/contacte-nos/ ou nas nossas instalações.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Gabinete de Atenção ao Cliente
Tomámos conhecimento da exposição de V.Exa., a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos disponíveis para esclarecer os nossos clientes através dos canais próprios do Hospital da Luz que podem ser consultados em https://www.hospitaldaluz.pt/lisboa/pt/apoio-a-clientes/contacte-nos/ ou nas nossas instalações.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Gabinete de Atenção ao Cliente
8 de abril 2019
Boa tarde
Pois, também já fiz a reclamação nos canais próprios e não obtive qualquer resposta.
Pois, também já fiz a reclamação nos canais próprios e não obtive qualquer resposta.
Comentários
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