Hospital da Luz - Sistema de atendimento telefonico

tenho tido imensas dificuldades com o tempo de espera para contactar telefonicamente o hospital da luz. Hoje esperei cerca de 20minutos e e a chamada caiu. Volto ao principio com a triagem por automatica, portanto sem operador. mais 15 minutos de espera para ser ligada ao departamento. finalmente at[e tive sorte pois consegui a info sobre como fazer que tipo de preparacao para um determinado exame. Foram no total 50 minuttos para saber algo como> esse exame nao requeer nada ale de uma pequena refeiçao ate 3 horas do procedimento. incrivel este serviço.....