A paciente deu entrada às 22h com pulseira amarela e foi utilizado o sistema de mensagens automatizado para informar os acompanhantes. No entanto não passou qualquer tipo de informação específica em relação à paciente. Foi pedida informação diversas vezes e só foi pedido para aguardar. Não estão a ser ressalvados os direitos do paciente, especialmente numa situação vulnerável. É desumano ficar 4 horas à espera de informação sem saber para que alguém está a ser tratado e qual é a gravidade da situação. A falta de humanidade revelada pelos funcionários é extraordinária, pois vendo as pessoas em sofrimento não demonstraram qualquer vontade de apaziguar a ansiedade de quem espera.
Data de ocorrência: 17 de março 2022
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